Returpolitik

Hos Nordic-Korean Skincare ønsker vi at gøre det trygt og enkelt at handle hos os. Her finder du vores fulde retur- og refusionspolitik.

14 dages fortrydelsesret (alle produkter): Du har altid 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Ønsker du at gøre brug af denne ret, skal du kontakte os på support@nkskincare.dk. inden for de 14 dage. Vi sender dig herefter et retur-label, så du nemt kan returnere varen. Varen skal returneres i perfekt stand og i original emballage og må ikke have været taget i brug. Hvis varen har været brugt, kan den ikke returneres inden for de 14 dage. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderes det fulde beløb til din oprindelige betalingsmetode.

30 dages tryghedsgaranti (kun NK GlowOne): For NK GlowOne tilbyder vi en særlig 30 dages tryghedsgaranti. I denne periode må maskinen gerne afprøves som en del af din hudplejerutine. Ønsker du at returnere inden for de 30 dage, skal varen returneres i perfekt stand, i original emballage og i den medfølgende papkasse. Returforsendelsen skal være os i hænde senest på dag 30 efter, du har modtaget varen. Ved returnering under denne garanti skal du selv betale for returfragten. Når vi har modtaget og godkendt maskinen, refunderes købsbeløbet til din oprindelige betalingsmetode. Efter de 30 dage kan varen ikke returneres.

Defekte eller beskadigede varer: Hvis en vare ankommer beskadiget eller defekt, skal du kontakte os hurtigst muligt på support@nkskincare.dk. Send gerne billeder og en beskrivelse af problemet, så vi hurtigt kan behandle din sag. Når reklamationen er godkendt, sender vi dig et gratis retur-label. Du kan herefter vælge en erstatningsvare eller fuld refusion.

Refusion: Alle godkendte returneringer refunderes til den samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet. Vi bestræber os på at behandle refunderinger hurtigst muligt, normalt inden for 5–7 arbejdsdage efter, vi har modtaget varen.

Kontakt os: Har du spørgsmål til vores retur- og refusionspolitik, eller ønsker du at starte en returnering, kan du altid kontakte os på 📧 support@nkskincare.dk.

---

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret)

Til:
Nordic-Korean Skincare
Hilversumvej 8
2791 Dragør
📧 support@nkskincare.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den __________ / modtaget den __________

Forbrugerens navn: _______________________________

Forbrugerens adresse: ____________________________

Dato: ________________

Forbrugerens underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir): __________________